Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por VelarisBest, CNPJ 20.948.503/0001-09.
A empresa no comando
A condição de controladora, descrita no art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, é da VelarisBest, CNPJ 20.948.503/0001-09, cujo endereço de trabalho é Rua Conselheiro José Fernandes 539, Campos dos Goytacazes — RJ, CEP 28030-002.
O que trafega pelo site. Nome, telefone, e-mail e mensagem: é isso que o envio carrega. A data e a hora da concordância são anotadas ao lado.
Registro técnico de acesso
Por determinação do art. 15 da Lei nº 12.965/2014, os registros de conexão — endereço IP, data, horário e páginas visitadas — permanecem guardados por 6 meses.
Motivo do pedido. Retorno ao interessado, elaboração da proposta e condução do serviço combinado: essas são as razões de guardarmos o que você escreveu.
Autorização legal
O envio voluntário se apoia no art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, que trata do consentimento; a guarda dos registros de acesso se apoia no art. 7º, II, de obrigação legal.
Por onde os dados passam. Venda de cadastro está fora de cogitação por aqui. O contato externo se resume a dois fornecedores contratados: hospedagem e serviço de e-mail.
Quando o atendimento é apagado
Contado do último retorno, o material de atendimento dura 24 meses e então sai da base — exceto quando existe contrato vigente.
Direitos em lista. Confirmação do tratamento, acesso ao que existe, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento estão previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018.
Como chegar até nós
Use [email protected] ou +55 22 93957-4785 para qualquer um desses pedidos. O art. 19 da Lei nº 13.709/2018 marca 15 dias para a devolutiva, e é nesse limite que trabalhamos.
Providências em uso. O art. 46 da Lei nº 13.709/2018 pede cuidado técnico; aqui ele é o controle de permissões, a cifragem do tráfego e o backup com periodicidade definida.
Notificação devida
O art. 48 da Lei nº 13.709/2018 manda comunicar à ANPD e às pessoas envolvidas qualquer episódio que traga risco relevante, e é o que fazemos.
A versão que vale. O texto atualizado é publicado neste endereço, acompanhado da data correspondente, e vale a partir dela.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 22 93957-4785.